Zum Inhalt springen

KI-Telefonassistent von Agile Developer

Voice-Agents, die Ihre Anrufe wirklich führen.

Agile Voice nimmt eingehende Anrufe an, ruft Ihre Kontakte in Kampagnen an und erledigt dabei echte Arbeit: Anliegen klären, Daten aus Ihren Systemen abfragen, Termine eintragen, an einen Menschen weiterleiten. Sie bauen den Ablauf visuell und testen ihn direkt im Browser.

  • Eingehende und ausgehende Anrufe
  • Testanruf im Browser, ohne Telefonnummer
  • Aufnahme und Transkript zu jedem Gespräch

Funktionen

Alles, was ein Telefonat braucht. In einer Oberfläche.

Vom ersten Satz bis zur Auswertung: Sie legen fest, wie Ihr Voice-Agent spricht, was er nachschlägt und wann er übergibt.

  • Visueller Workflow-Editor

    Gespräche als Ablauf aus Knoten bauen: Begrüßung, Agent-Schritte mit eigenem Prompt, globale Anweisungen und Gesprächsende. Mit Versionsverlauf.

  • Eingehende Anrufe

    Verbinden Sie eine Telefonnummer mit Ihrem Voice-Agent. Er nimmt ab, freundlich und gleichbleibend, auch abends und am Wochenende.

  • Ausgehende Kampagnen

    Kontaktlisten als CSV-Datei abtelefonieren (etwa aus Excel oder Google Sheets exportiert), mit Zeitfenstern, Zeitzone, parallelen Anrufen und Wiederholung bei besetzt oder keiner Antwort.

  • Tools während des Gesprächs

    Der Agent ruft Ihre Schnittstellen per HTTP auf, rechnet, übergibt das Gespräch an einen Menschen oder beendet es sauber. Zugangsdaten liegen verschlüsselt bereit.

  • Wissensdatenbank

    Laden Sie Dokumente wie Preislisten, Öffnungszeiten oder Produktinfos hoch. Der Agent beantwortet Fragen auf Grundlage Ihrer eigenen Inhalte.

  • Daten erfassen und prüfen

    Name, Anliegen, Wunschtermin: Der Agent zieht Variablen aus dem Gespräch. Eine automatische Qualitätsauswertung bewertet abgeschlossene Anrufe.

  • Aufnahmen und Transkripte

    Jedes Gespräch mit Audio, Transkript, Dauer und Ergebnis. Filtern, nachhören, als Bericht exportieren.

  • Anrufbeantworter erkennen

    Bei ausgehenden Anrufen erkennt Agile Voice Mailboxen und reagiert so, wie Sie es festlegen. Ihre Kampagne bleibt sauber.

  • Web-Widget und API

    Den Agent als Sprach-Widget auf Ihrer Website einbinden, Anrufe per API-Auslöser starten und Ergebnisse per Webhook weitergeben.

Kampagnen

Hunderte Anrufe planen, ohne eine Liste abzutelefonieren.

Laden Sie Ihre Kontakte hoch, wählen Sie den Voice-Agent und legen Sie fest, wann gewählt wird. Agile Voice ruft innerhalb Ihrer Zeitfenster an, achtet auf die Zeitzone und begrenzt die Zahl gleichzeitiger Anrufe.

  • Kontakte aus CSV-Datei (z. B. Export aus Google Sheets)
  • Wiederholung bei besetzt, keiner Antwort oder Mailbox, mit Wartezeit
  • Schutzschalter stoppt die Kampagne, wenn zu viele Anrufe scheitern
  • Fortschritt und Protokoll live, Folgekampagne für Nichterreichte

Auswertung

Jedes Gespräch nachvollziehbar.

Zu jeder Ausführung sehen Sie Aufnahme, Transkript und die Daten, die der Agent erfasst hat. So erkennen Sie schnell, wo ein Ablauf hakt, und verbessern ihn gezielt.

  • Filter nach Datum, Dauer, Ergebnis und Variablen
  • Berichte als Download für Ihr Team
  • Automatische Qualitätsbewertung per Stichprobe
  • Ergebnisse per Webhook an Ihr CRM oder Ticketsystem

So funktioniert es

In drei Schritten zum ersten Voice-Agent.

  1. 1

    Agent bauen

    Legen Sie im Editor fest, wie Ihr Agent begrüßt, welche Schritte das Gespräch hat, welche Tools er nutzen darf und wann es endet.

  2. 2

    Testen und verbinden

    Sprechen Sie im Browser mit Ihrem Agent und hören Sie, wie er klingt. Dann wählen Sie Sprachmodell, Stimme und Spracherkennung und verbinden Ihre Telefonnummer.

  3. 3

    Live gehen und auswerten

    Eingehende Anrufe landen beim Agent, ausgehende starten Sie als Kampagne oder per API. Aufnahmen, Transkripte und Daten sehen Sie sofort.

Anwendungsfälle

Wo ein Voice-Agent Ihrem Team Zeit schenkt.

Überall dort, wo Telefonate einem klaren Muster folgen und trotzdem freundlich und flexibel sein sollen.

  • Termine vereinbaren

    Praxen, Werkstätten, Salons und Beratungen: Der Agent fragt den Wunsch ab, prüft freie Zeiten über Ihre Schnittstelle und trägt den Termin ein.

  • Erstannahme im Kundenservice

    Anliegen aufnehmen, häufige Fragen aus der Wissensdatenbank beantworten und nur das an Ihr Team übergeben, was wirklich einen Menschen braucht.

  • Leads qualifizieren

    Neue Anfragen zeitnah zurückrufen, Bedarf und Budget erfragen und die Ergebnisse strukturiert an Ihr CRM schicken.

  • Erinnern und bestätigen

    Termine, Fristen oder Abholungen telefonisch bestätigen lassen. Wer verschieben möchte, wird direkt umgebucht oder weitergeleitet.

  • Umfragen und Feedback

    Zufriedenheit nach einem Auftrag abfragen und die Antworten als Variablen auswerten, statt Notizen abzutippen.

  • Außerhalb der Öffnungszeiten

    Abends und am Wochenende nimmt der Agent ab, erfasst das Anliegen und sorgt dafür, dass am nächsten Morgen niemand vergessen wird.

Alles inklusive

KI und Stimme aus einer Hand.

Sie brauchen keine eigenen Konten bei KI-Anbietern. Agile Voice bringt Sprachmodell und Stimmen mit und rechnet einfach in Credits ab. Ihre Rufnummer binden Sie über Ihren eigenen Telefonieanbieter an. Preise und Konditionen

Echtzeit-Sprachmodell

Ein Sprachmodell, das zuhört und direkt antwortet, ohne Umweg über Text. Natürliche Gespräche auf Deutsch.

Zehn Stimmen

Weiblich, männlich, ruhig oder lebendig. Jede Stimme hören Sie vorher mit einem deutschen Probesatz an.

Ihre Rufnummer

Binden Sie Ihre Nummer über Twilio, Vonage, Telnyx oder andere Anbieter an. Ihr Agent nimmt dort ab.

KI-Assistent

Beschreiben Sie Ihr Unternehmen, der Assistent baut den Agent. Änderungen sagen Sie ihm einfach.

API und KI-Assistenten

Mit Claude, ChatGPT und Ihren eigenen Systemen verbunden.

Agile Voice hat eine dokumentierte REST-API mit API-Schlüsseln und einen MCP-Server. Verbinden Sie Claude oder ChatGPT mit Ihrem Konto und lassen Sie sich Voice-Agents erklären, prüfen oder entwerfen.

  • REST-API für Voice-Agents, Ausführungen, Kampagnen und Telefonie
  • MCP-Server mit Anmeldung über Ihr Agile-Voice-Konto
  • Rechte wählbar: nur lesen oder lesen und ändern

Als App auf dem Handy

Anrufe und Kampagnen auch unterwegs im Blick.

Agile Voice lässt sich wie eine App auf den Home-Bildschirm legen und meldet eingehende Anrufe, beendete Gespräche und fertige Kampagnen per Push.

  1. 1

    iPhone und iPad

    In Safari anmelden, auf Teilen tippen und „Zum Home-Bildschirm“ wählen. Push gibt es ab iOS 16.4 in der App vom Home-Bildschirm.

  2. 2

    Android

    In Chrome anmelden und im Menü „App installieren“ bzw. „Zum Startbildschirm hinzufügen“ wählen.

  3. 3

    Push einschalten

    In der App unter Einstellungen › Benachrichtigungen einschalten und festlegen, welche Ereignisse Sie erhalten.

FAQ

Häufige Fragen

Noch etwas offen? Schreiben Sie uns an info@agiledeveloper.de.

Was kostet Agile Voice?

Das Agile-Voice-Abo kostet 29 € netto im Monat und enthält jeden Monat 30 Credits. Ein Credit entspricht 1 € netto. Jede Gesprächsminute kostet 0,20 Credits, also 0,20 € netto, sekundengenau, am Telefon wie im Browser-Test. KI-Modelle und Stimme sind enthalten. Für Anrufe übers Telefonnetz binden Sie Ihren eigenen Telefonieanbieter an, dessen Gebühren zahlen Sie dort. Wer technische Hilfe beim Einrichten möchte, kann optional unsere Einrichtung für 499 € netto einmalig buchen; nötig ist sie nicht. Alle Details stehen unter Preise und Konditionen.

Brauche ich eine eigene Telefonnummer?

Nein. Zum Ausprobieren sprechen Sie im Browser mit Ihrem Agent. Für echte Anrufe binden Sie in Agile Voice unter „Rufnummern“ eine Nummer Ihres Telefonieanbieters an, zum Beispiel von Twilio, Vonage oder Telnyx.

Spricht der Agent Deutsch?

Ja. Agile Voice spricht mit einem Echtzeit-Sprachmodell, das Deutsch natürlich versteht und spricht. Die Stimme wählen Sie aus zehn Stimmen, die Sie vorher mit einem deutschen Probesatz anhören können.

Kann der Agent an einen Menschen übergeben?

Ja. Mit dem Tool „Anruf weiterleiten“ übergibt er das Gespräch an eine Nummer Ihrer Wahl, zum Beispiel wenn der Anrufer es wünscht oder ein Anliegen nicht automatisch lösbar ist.

Wie greift der Agent auf meine Systeme zu?

Über HTTP-Tools: Sie hinterlegen Adresse, Methode und Parameter Ihrer Schnittstelle, der Agent ruft sie im Gespräch auf. Vor dem Anruf kann er außerdem Daten abrufen, etwa den Kundennamen zur Telefonnummer.

Werden Gespräche aufgezeichnet?

Agile Voice speichert Aufnahme und Transkript zu jeder Ausführung, damit Sie Gespräche nachvollziehen können. Informieren Sie Ihre Anrufer zu Beginn darüber, am einfachsten direkt in der Begrüßung.

Wo laufen meine Daten?

Agile Developer betreibt die Plattform auf Servern bei Hetzner in Deutschland. Dort liegen Ihre Voice-Agents, Aufnahmen und Transkripte. Für die Sprachverarbeitung werden die Gesprächsinhalte an unseren KI-Dienstleister OpenAI übermittelt (siehe Datenschutz).

Bauen Sie heute Ihren ersten Voice-Agent.

Konto anlegen, Ablauf bauen, im Browser testen. Die Telefonnummer verbinden Sie, wenn alles passt.